争创“五星”支部 构建优化营商环境

新格局

今年以来，西峡县公共资源交易中心以“五星”支部创建为抓手，充分发挥全体干部职工的主观能动性，立足主责，聚焦重点，打造“五星级服务”，创优营商环境，为企业发展保驾护航。

强化党建引领，夯实思想根基。中心党支部下发了《西峡县公共资源交易中心机关“五星”支部创建工作实施方案》，成立了创建工作领导小组，带头拼发展强担当，将习近平总书记关于优化营商环境的重要论述等内容列入“三会一课”、主题党日等组织生活的学习内容，及时跟进学、联系实际学。树立为政府节约资金，为企业降低成本，为业主减轻负担的“三为理念”，推进党建与业务相融合，积极探索创新“党建+业务”新路径，努力实现党建业务双促进双提升。

带头调研走访，破解发展难题。中心党支部将“五星”支部创建与优化营商环境走访调研相结合，深入企业实地走访，帮助企业解决发展中的痛点、难点、堵点，并建立工作微信群，及时发布惠企政策。在中心网站、行政监督部门网站、交易场所等渠道公示质疑投诉受理科室、联系电话、邮箱、地址等信息，并在中心网站开设“一码投诉”在线咨询投诉模块，畅通在线投诉渠道，方便企业线上质疑投诉。

增强服务意识，提高服务水平。中心党支部以打造服务型机关、优化营商环境为根本任务，将完善服务机制、提升交易主体获得感作为党建工作的落脚点。积极探索高效服务新机制，优化了项目受理、见证服务、交易现场服务等3个环节，实施项目“事前主动对接、事中精细服务、事后跟进回访”的精细化服务模式，为各方交易主体提供全链条“店小二”式周到服务，保障项目高效、顺利实施。